Como obter a Retention TAG aplicada a uma mensagem de e-mail utilizando MFCMAPI

 

Os itens de e-mail possuem um campo chamado “PR_POLICY_TAG”. Ele possui parte da RetentionID da

Retention TAG aplicada à mensagem de e-mail.

 

Obter o campo “PR_POLICY_TAG” do item de e-mail:

 

Para obtermos o campo “PR_POLICY_TAG”, será necessário abrir um programa chamado “MFCMAPI”

na máquina do usuário que a possui. Seguem passos:

 

1. Baixe o MFCMAPI do site abaixo. MFCMAPI.x64.exe.20.0.20227.01.zip

https://github.com/stephenegriffin/mfcmapi/releases/tag/20.0.20227.01

2. Descompacte e abra o arquivo MFCMapi.exe
3. Clique em menu  QuickStart\Open Folder\Inbox

 

 

 

 

 

4. Clique em menu  QuickStart\Open Folder\Itens Excluídos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Procure pela mensagem antiga e clique sobre ela.
6. Procure pela propriedade “PR_POLICY_TAG” E clique sobre ela.
7. Expanda a coluna “Value” para que possa comportar/exibir todo o valor. Conforme foto
   abaixo:

 

 

 *  Note que o valor é “05DD9E39C123F54D9FE305E9B0096BEE”

 

 

 

Obtendo o RetentionID das Retention TAGs

Veja que, neste exemplo, a TAG criada no Exchange Online possui a

RetentionId     : 399edd05-23c1-4df5-9fe3-05e9b0096bee

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PS C:\temp> Get-RetentionPolicyTag|fl identity,retentionaction,retentionid*     Identity        : Deleta em 4 anos (DPT) RetentionAction : DeleteAndAllowRecovery RetentionId     : 399edd05-23c1-4df5-9fe3-05e9b0096bee

 

 

Comparando o valor de “PR_POLICY_TAG” com o RetentionID

“PR_POLICY_TAG” - “05DD9E39C123F54D9FE305E9B0096BEE”

RetentionId     : 399edd05-23c1-4df5-9fe3-05e9b0096bee

 

*  Note que o final é igual nos dois casos:

 

Conclusão

 

Com o procedimento acima, foi possível identificar qual a Retention TAG

aplicada a uma determinada mensagem de e-mail.

 

 

 

Documentos relacionados a Retention TAGs

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Understanding of Managed Folder Assistant with retention policies

https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/anya/understanding-of-managed-folder-assistant-with-retention-policies

 

How retention age is calculated

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/security-and-compliance/messaging-records-management/retention-age

 

Retention tags and retention policies

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/security-and-compliance/messaging-records-management/retention-tags-and-policies

 

Old e-mails are not being moved to archive by Retention Policy in Office 365

Problem
============================
    - Mailbox "user@domain.com" is full and retention policy is not moving old items to archive.


Troubleshooting
===========================
    - Checked the retention policy and it has only one tag, that moves items older than 1 year to archive and it´s type is "Default". So everything is ok with Retention Policy.
    - Command "Get-Mailbox "user@domain.com" | FL *RetentionHoldEnabled*" releved that Retention Hold was enabled.


“Retention Hold” prevents the “Retention Policy” to run.


Solution
===========================
    - Disabled Retention Hold and started Retention Policy engine to run the Retention Policy. As follows:

PS C:\> Get-Mailbox "user@domain.com" | FL *RetentionHoldEnabled*

RetentionHoldEnabled : True

PS C:\> Set-Mailbox "user@domain.com" -RetentionHoldEnabled $false
PS C:\> Get-Mailbox "user@domain.com" | FL *RetentionHoldEnabled*

RetentionHoldEnabled : False

PS C:\> Start-ManagedFolderAssistant -Identity "user@domain.com"
PS C:\>


Documentation
=================================
Retention hold
https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/security-and-compliance/messaging-records-management/retention-tags-and-policies#retention-hold

E-mails enviados para grupos do Office 365 não caem na caixa de entrada dos usuários

    Estive trabalhando em um caso aonde os membros de um grupo de tipo "Office 365" não recebiam
os e-mails enviados para o grupo em suas caixas de entrada. Os e-mails chegavam somente dentro do 
próprio grupo.

Solução

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• Para que os membros do grupo recebam uma cópia da mensagem na caixa de entrada,

é necessário que o membro esteja inscrito no grupo. Não basta ser membro, tem que estar inscrito.

Subscrição pelo Administrador pelo Microsoft 365 admin center

Aqui temos um dos locais para ativar as subscrições. As subscrições ativadas por aqui aplicam-se para
membros já existentes no grupo. Seguem passos:

1. Acessar o "Microsoft 365 admin center"
2. Clicar e "Groups"
3. Localizar e abrir o grupo.

4. Acessar as propriedades do grupo, guia "Settings"
5. Marcar a opção "Send copies of group conversations and events to group members".
   Conforme figura abaixo:

Pronto, desta maneira todos os membros do grupo passarão a estarem subscritos e receberão os e-mails
enviados para o grupo também em suas caixas de entrada.

Subscrição pelo Administrador pelo portal do Exchange Online

    A subscrição pode ser feita por aqui, mas somente antes de adicionar os membros. 
    Siga os passos para subscrever os usuários: 

• Acessar o Exchange admin center, recipients, groups e abrir as configurações do grupo.
• Logo na guia "general" haverá a opção "subscribe new members".
• Somente após esta opção estar marcada, é que os novos membros adicionados no grupo já
  terão a subscrição feita.
• Portanto se os membros do grupo foram adicionados antes desta opção ter sido marcada,
  os membros não receberão as mensagens de e-mail enviadas para o grupo.

Este print mostra o local para o administrador ativar a subscrição automática para novos
membros:

Subscrição pelo Próprio Usuário

• Os usuários podem escolher estarem inscritos ou não em um grupo para receber os e-mails

enviados para este grupo. Para isto, bastará que o usuário acesse as configurações do grupo e selecione

a opção "Receive all email and events" ou "Receber todos os e-mails e eventos". Conforme passos abaixo:

1. Clicar sobre o grupo desejado, neste caso o nome do grupo é "Novo365".
2. Clicar sobre os 3 pontinhos ...
3. Clicar em "Settings" ou "Configurações". Conforme figura abaixo:

4. Em seguida, selecionar a opção desejada. Em nosso caso, para que receba todos os e-mails
   e eventos, clicar em "Receive all emails and events.". Conforme abaixo:

• Pronto. A partir de agora o usuário já deve receber os e-mails enviados para o grupo tanto

no grupo quanto na caixa de entrada.